培養目標： 培養掌握基本理論和實際操作，能熟練操作相關設施設備， 具有較強溝通能力和服務能力的高素質技能人才。

主要課程： 城市交通概念鐵道法規服務心理學交通法規安運服務 知識、客運服務禮儀、形體訓練、職業美容化妝、運營管理自動化、城市 軌道客運管理、軌道服務技能培訓等。

就業崗位： 地鐵、輕軌、高鐵等的站務人員、車間值班員、安檢員等。